Specialized Service Center

Specialized Service Center by CCHH

Wir bieten den Serice für dein Specialized Bike. Seit 2013 bauen, reparieren und tunen wir Fahrräder der Marke Specialized. Und seit 2022 hier in Barmbek. Wir sind der einzige Specialized Fahrradhändler im gesamten Deutschen Norden, der das Siegel "Service+ für den besten Service deines Specialized Turbo E-Bikes führt. Unser fast 1000 Quadratmeter großes Lager hält Ersatzmotoren, Ersatz-Akkus und alle anderen dringend benötigten Ersatzteile für Specialized E-Bikes parat. Und was nicht sofort auf Lager ist, bekommen wir in wenigen Tagen direkt von Specialized geliefert.

Hier, im Herzen unseres Unternehmens, sitzt unser Service Team und kümmert sich um deine Anfragen per Telefon und E-Mail. Und hier findet der magische "NEW BIKE DAY" statt. Nachdem du dir dein Bike im Premium Store am Jungfernstieg oder in Blankenese ausgesucht hast, nehmen wir uns hier die Zeit, dir dein neues Fahrrad en detail zu erklären und gebührend zu überreichen.

Das findest du hier

Meisterwerkstatt

An zehn Arbeitsplätzen werden neue Räder "aufgebaut". Sie werden behutsam aus schützenden Verpackung genommen und fahrbereit gefertigt. Unser Team legt Wert auf Präzision, umsichtigen Umgang mit dem wertvollen Material und der exakten Montage aller Bauteile, Zubehör und Extras.

Die hochwertigsten S-Works Modelle aller Fahrradgattungen werden an einem besonderen Arbeitsplatz von dafür zusätzlich geschulten Mitarbeitenden montiert.

Service Zentrale

Unser Team in der Service Zentrale bildet die magische Verbindung unserer Standorte in Blankenese und am Jungfernstieg mit der Meisterwerkstatt und euch, den Ridern. Das Team nimmt den Kontakt mit euch auf und kümmert sich so schnell es geht um alle Anfragen, Termine und eure Bikes.

Die Übergabe der Fahrräder, Erklärung des Zubehörs wie Radcomputer, Licht, Taschen, Gepäckträger oder abnehmbare Schutzbleche sind genauso routiniert erklärt wie Dämpfereinstellungen bei gefederten Fahrrädern, elektrische Schaltungen, die Specialized App für Turbo E-Bikes oder das Einbremsen der Scheibenbremsen.

Wir kennen jedes Specialized Modell von "innen" und helfen dir bei Fragen zu allen Ersatzteilen, Garantie und Reparatur oder Wartung.

Geschäftsführung

Henrik Schmidt und Tim-Oliver Brauer gestalten die Entwicklung der CCH Concept-Cycles GmbH mit einzigartiger Energie, Gespür für das richtige Fahrrad für jeden Einsatz und dem Soul der Hamburger Fahrradkultur. Sie leben das Motto der Marke Specialized "Innovate or die" und arbeiten zusammen mit ihrem Team hart und akribisch, um die Wünsche der Rider zu erfüllen.